Por qué Elegirnos

En la Escuela de Servicio al Cliente creemos que los Clientes Felices hacen a las Empresas Rentables.
Nuestra experiencia así lo avala y por ello hemos diseñado una oferta formativa con 3 objetivos claros:

“Aseguramos y certificamos que tus profesionales son capaces de relacionarse con tus clientes de forma óptima”

Propuesta Formativa

En la Escuela de Servicio al Cliente ponemos todo nuestro conocimiento al servicio de cada proyecto.

Nuestra experiencia y metodología de trabajo ha ayudado a empresas como la tuya a mejorar y rentabilizar su Servicio al Cliente.

Diseñamos el recorrido de cliente de tu empresa y te acompañamos en el momento de la verdad; su puesta en funcionamiento. 

Programas In Company

Talleres_2018
Programas_2018
Evaluacion_2018
Tecnologia_2018

TALLERES DE FORMACIÓN

PROGRAMAS A MEDIDA

Empleando distintas metodologías como mentoring, blended o mobile learning.

EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

Certificamos a tus profesionales en tres niveles: oro, plata y bronce.

TECNOLOGÍA Y MEJORA CONTINUA

Programa Superior de Desarrollo Profesional de Servicio al Cliente (PDPS)

Escuela Internacional de Comunicación (EIC)  y la Escuela Servicio al Cliente (ESC) han puesto en marcha un programa eminentemente práctico dirigido a profesionales que quieran ampliar sus conocimientos y adquirir y mejorar competencias en las últimas tendencias en Servicio al Cliente.

Dentro del programa se incluyen diferentes áreas importantes e imprescindibles del Servicio al Cliente: 

  • Cultura y Orientación Cliente.
  • Experiencia de Cliente.
  • Marketing y Comunicación.
  • Liderazgo y Gestión de Equipos.
  • Gestión de Incidencias.
  • Omnicanalidad
  • Métricas y Control. 

Equipo

Somos un equipo multidisciplinar que acumula un profundo conocimiento en: formación, servicio al cliente, experiencia y gestión rentable de clientes. Somos expertos en formación en los momentos de la verdad. Nuestra experiencia profesional en diversos sectores nos proporciona una visión amplia y diversa del mundo empresarial y del cliente.

Partners

Contacto

Si quieres ponerte en contacto con nosotros, rellena el siguiente formulario y nos pondremos en contacto contigo en la mayor brevedad posible.

También puedes llamarnos al teléfono +34 911 994 943

Formulario de contacto