Un día cualquiera en una tienda cualquiera.

Por Sonia Etxebarria. Seguro que os ha pasado en alguna ocasión… El otro día entré en una tienda (vacía o cuasi-vacía) y, detrás del mostrador, las dos dependientas se encontraban conversando animadamente. Yo, me dispuse a recorrer los pasillos buscando algo concreto que, tras varias vueltas al local no logré ubicar. Tras mi intento fallido, me 

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El curso “Las 10 mejoras urgentes en Atención al Cliente” fue un éxito.

Queremos agradecer la implicación a todos los participantes en la jornada formativa del pasado día 23 de febrero, en la que todos contribuyeron a hacer de ella una experiencia profesional muy enriquecedora, originando sinergias realmente interesantes y lecturas muy prácticas para la mejora en el día a día profesional del servicio y la atención al cliente. Simplemente queremos añadir 

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